Behandling av personopplysninger

Vi ønsker at du skal kunne føle deg trygg når du gir oss dine personopplysninger. Vi vil understreke at vi følger personvernforordningen, GDPR.

Behandlingsansvarlig

AB Yllw Factory er behandlingsansvarlig i henhold til personopplysningsloven for behandlingen av personopplysninger som finner sted.

Når behandles personopplysninger?

AB Yllw Factory behandler dine personopplysninger når du:

• Når du kjøper varer fra oss og vi har deres opplysninger for å holde oversikt over garantiansvar og for å informere dere om nyheter.
• Melder deg på vår abonnementstjeneste for nyhetsbrev
• Søker ledige stillinger eller melder din interesse for ansettelse hos oss,
• Hvis du/dere tar kontakt med oss for øvrig med f.eks. forretningsforslag og innkjøp av varer.
• Når du bruker vår tjeneste My Projects for å lagre eller reservere produkter i prosjekter.

Registrerte opplysninger

Når representanter for et selskap foretar bestillinger og påmeldinger kan følgende bli registrert:

• Navn på selskapets kontaktpersoner
• Selskapets organisasjonsnummer
• Deres stilling
• Telefonnummer
• E-postadresser.
• Faktura- samt leveringsadresse

AB Yllw Factory registrerer iblant fødselsnummer dersom du som privatperson har enkeltpersonforetak og kjøper produkter fra oss, eller dersom du som privatperson selger brukte varer til oss.

Ved arrangementer der vi inviterer til samlinger med servering av mat og drikke kan det innebære at vi midlertidig registrerer personers allergier eller preferanser når det gjelder mat. Slik informasjon lagres aldri etter at arrangementet er avsluttet.

Formålet med behandlingen av personopplysninger

Siden AB Yllw Factory trekker om, finerer om, lakkerer om og reparerer møbler i tekstiler, materialer og farger som velges fra vårt sortiment, og det ikke er uvanlig at en kunde kommer tilbake tre år senere og ønsker en tilsvarende stol, er det en stor fordel for både oss og kunden å kunne bistå med dette. Formålet med behandlingen av personopplysninger er i denne sammenheng kun å kunne gi dere den garantien dere har på produktene samt i fremtiden kunne tilby supplerende møbler i samme tekstil/farge som «forrige gang». Et annet formål er å kunne sende ut informasjon om nyheter og tilbud fra selskapet.

Når du søker ledige stillinger, sender inn interessehenvendelser vedrørende ansettelse hos oss, deltar i undersøkelser eller gir opplysninger for «benchmarking» eller ønsker å bli kontaktet av oss, bruker vi dine personopplysninger kun til det formålet du selv ønsker at de skal brukes til.

For ansatte forekommer det at vi lagrer notater for å fremme den ansattes utvikling og karriere i selskapet. Alle notater som gjelder ansatte signeres av den ansatte selv som godkjenning.

Når du bruker My Projects behandler vi dine personopplysninger for å muliggjøre håndtering av dine prosjekter, lagrede produkter og reservasjoner. For å kunne tilby best mulig service kan våre selgere også kontakte deg med spørsmål om ditt prosjekt eller dine reservasjoner.

Utlevering av personopplysninger

Ved arrangementer eller utsendelser kan informasjon i form av adresse eller e-postadresse fra kunderegisteret bli utlevert til eksterne, det vil si til selskaper utenfor AB Yllw Factory, i den utstrekning det er nødvendig for å administrere deltakelse på et foredrag eller håndtere en invitasjon til et arrangement eller utsendelse av et nyhetsbrev. Opplysninger kan også utleveres til eksterne dersom du gir samtykke til dette, for eksempel for å kunne sette deg i kontakt med relevante kontakter. Vi utleverer imidlertid aldri våre kundeopplysninger til tredjeparter som har rett til å bruke opplysningene til annet enn det oppdraget vi har bestilt fra leverandøren.

I alle ovennevnte tilfeller er AB Yllw Factory behandlingsansvarlig, og leverandørene vi benytter er databehandlere. Leverandørene er forpliktet til å følge Yllw Factorys instruksjoner og har ikke rett til å utlevere deres personopplysninger til andre eller bruke dem til andre formål enn det som omfattes av Yllw Factorys instruksjoner. Leverandørene er også forpliktet til å iverksette nødvendige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger.

Personopplysninger kan bli utlevert dersom myndigheter ber om tilgang til vårt kunde- og leverandørregister, dersom det følger av lov, forskrift eller myndighetsvedtak.

Hvor lenge lagres opplysningene?

Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle våre forpliktelser, det vil si levere tjenester, garantiansvar, service, produkter, fakturering, foredrag, håndtering av klager eller reklamasjoner m.m. Dersom du som kunde samtykker til at dine kontaktopplysninger kan brukes til markedsføringsformål, lagres de til du ber om at opplysningene slettes.

Innsyn og retting

En gang i året har du rett til kostnadsfritt å be om innsyn i hvilke personopplysninger som er registrert om deg hos AB Yllw Factory. Send din forespørsel om innsyn til vår behandlingsansvarlige. Dersom du mener at noen opplysninger er feil, ta kontakt for å få dem rettet.

Lenker

På sin nettside har AB Yllw Factory lenker til andre nettsteder. Denne erklæringen gjelder ikke for disse nettstedene, for eksempel Facebook m.fl. Vi anbefaler at du setter deg inn i disse nettsteders personvernerklæring før du gir fra deg personopplysninger.

Sikkerhet

Det innebærer alltid en risiko å utlevere personopplysninger over Internett. Ingen tekniske systemer er fullstendig beskyttet mot inntrenging. AB Yllw Factory har iverksatt avanserte sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene mot uautorisert tilgang. Opplysningene lagres i en database i Sverige.

Informasjonskapsler for utvikling av vår nettside

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å forbedre og utvikle vår nettside. Dette er grunnleggende for å effektivisere nettsider. En informasjonskapsel er en tekstfil som lagres på din datamaskin og inneholder informasjon. Den brukes for å gjøre det enklere for deg som besøkende på nettstedet.

Dersom du gjør valg på nettstedet, kan informasjon lagret i informasjonskapselen neste gang du besøker samme nettsted hjelpe deg med preferanser du valgte forrige gang. Informasjonskapselen forteller nettstedet at besøkende har vært der tidligere og hvilke innstillinger som er gjort.

Dersom du gjør nye innstillinger på nettstedet, erstattes den gamle informasjonskapselen med en ny på din datamaskin. Informasjonskapsler brukes altså av praktiske grunner for å gjøre det enklere for deg som besøker et bestemt nettsted.

De fleste nettlesere er innstilt på å akseptere informasjonskapsler. Dersom du ikke ønsker at informasjonskapsler skal lagres på din datamaskin, kan du stille inn nettleseren slik at den varsler deg når den mottar en informasjonskapsel. Du får da mulighet til å velge om informasjonen skal lagres eller ikke.

Lov om informasjonskapsler

I henhold til ekomloven skal alle som besøker en nettside med informasjonskapsler få informasjon om at nettstedet inneholder informasjonskapsler og hva de brukes til.

Kontakt

Dersom du har spørsmål om behandlingen av personopplysninger på AB Yllw Factorys nettside, kan du i første omgang kontakte vår behandlingsansvarlige per e-post [email protected] eller ved behov bruke våre ordinære kontaktopplysninger [email protected] .